Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 16 de agosto de 2026
En CLARITHY preparamos cada pedido con cuidado para que puedas disfrutar de tus relojes y accesorios lo antes posible.
1. Envíos
Realizamos envíos a las zonas disponibles durante el proceso de compra.
Una vez confirmado el pedido, comenzaremos a preparar tu compra para su envío. Recibirás la información disponible sobre el estado de tu pedido cuando sea posible.
2. Tiempo de entrega
El plazo de entrega puede variar dependiendo del destino, el producto y la empresa de transporte.
El plazo máximo de entrega será de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo circunstancias excepcionales o causas de fuerza mayor.
Trabajamos para que la mayoría de los pedidos lleguen antes de dicho plazo.
3. Seguimiento
Cuando esté disponible, recibirás información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido.
Podrás comprobar la evolución del envío hasta su entrega.
4. Preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, prepararemos el pedido para su envío.
En determinadas ocasiones pueden producirse pequeñas variaciones en los tiempos de preparación debido a la disponibilidad del producto o a circunstancias relacionadas con el transporte.
5. Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir los plazos previstos, pueden producirse retrasos ocasionados por empresas de transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, incidencias logísticas u otras circunstancias ajenas a CLARITHY.
Si tienes cualquier problema con tu pedido, estaremos disponibles para ayudarte.
6. Problemas con la entrega
Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, o si existe cualquier otra incidencia con el envío, ponte en contacto con nosotros:
Indica tu número de pedido para que podamos ayudarte de forma más rápida.
7. Productos dañados
Si recibes un paquete dañado, recomendamos conservar el embalaje y contactar con nosotros lo antes posible.
Puedes enviarnos fotografías del paquete y del producto a clarithy.es@gmail.com para que podamos revisar la incidencia.
8. Dirección de entrega
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si se introduce una dirección incorrecta o incompleta, pueden producirse retrasos en la entrega.
9. Nuestra prioridad
En CLARITHY queremos ofrecerte una experiencia de compra sencilla, segura y transparente.
Trabajamos con proveedores y servicios de transporte para que tu pedido llegue correctamente y puedas disfrutar de tu compra con tranquilidad.
Gracias por confiar en CLARITHY.
Contacto
CLARITHY
📧 clarithy.es@gmail.com
🌐 https://clarithy.es
Plazo máximo de entrega: 20 días naturales.